コロナ渦で変化するSNSコミュニケーション

最近何かと話題に上がったClubhouseをご存知ですか？
各メディアで話題になり、皆さんも聞き覚えがあるのではないでしょうか？

『Clubhouse』とは、昨年3月に始まった音声を使ったアメリカ生まれのソーシャルサービス。
未だ日本語版は作成されていないものの、IT系のトレンドリーダーの間でじわじわと話題になり、各メディアで取り上げられ話題を呼んでいます。
どうしてこんなに話題になるまで、人々の心を掴んだのでしょうか？
理由は今のこの”異常事態”にありそうです。

まずそもそもClubhouseとはどんなツールなのか。
ラジオやテレビ番組などでも、一体何なのか？！と、あまりにも不明瞭な声が飛び交うので、早速ダウンロードしてみました！

まず、使用方法と概要を簡単に解説いたします。
Clubhouseは音声版ツイッターとも呼ばれ、テキストや動画ではなく声で複数人とリアルタイムに雑談ができるアプリケーションです。 方法はというと、”clubs”と呼ばれるグループ内で会話を楽しむ事ができ、さらにその会話を誰でも聞く事ができる、誰でもできるラジオのようなものと考えて頂くとわかりやすいかと思います。

メディアで共演しないような大物同士の対談や、興味のあるコンテンツの集まりなど、そこでしか出会えない繋がりと情報に出会える、少しアナログチックな印象を受けました。

地域密着型など、とても小さなコミュニティが多い印象。roomの中ではほんとにその場で集った人が雑談のようなあたたかい雰囲気でディスカッションをしていました。

このClubhouse、完全招待制度となっており、携帯電話番号を知っている相手を2人しか招待できないため、一時期はメルカリでClubhouseの招待枠を高額で売買されていたそうです。

上記に関して、デメリットとしてアプリケーションそのもののユーザーが増えにくいことが予想されますが、現状としてその点から話題を呼び、知名度をあげて、個人間でのやりとりを促進させていますし、見ず知らずの人だけでなく、本物の知人と小さな同窓会の様な再会を果たしたりと、あたたかいコミュニケーションを取れるというメリットがあるように感じました。

人と対面で会うことが難しくなって、早いもので1年が経ちました。
自粛期間、在宅勤務が新しい当たり前になると、全国20歳～69歳の男女を対象にアンケートを取った結果、前年と比較し、SNSと接触している時間が6割も増えたそうです。

SNSは、いい意味でコミュニケーションのハードルを下げてくれています。
これからSNSは発信受信だけでは無く、もっと刹那的な”リアルなコミュニケーションができる場”として発展していくと思います。
確実に人々のニーズが隠れているSNS。
ますますソーシャルマーケティング市場から目がはなせなくなりそうです。